Tham khảo

Thông tin pháp lý tại 789wib

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 789wib tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
789wib Thông tin pháp lý tại 789wib
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách 789wib quản lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn hoàn tất bước xác minh ví — ảnh CMND hoặc CCCD cùng selfie — để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về điều khoản, chúng tôi phản hồi trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị cung cấp thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ.

Trung tâm hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để xem hướng dẫn xác minh, thay đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thực sự muốn biết trước khi mở tài khoản hoặc khi cần xử lý vấn đề pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn nên tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu cung cấp dữ liệu, chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình bảo vệ thông tin tài khoản.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Tất cả giao dịch đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu trực tiếp — chúng tôi chỉ xác nhận trạng thái giao dịch từ cổng thanh toán.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.